Nhiều khách hàng tỏ ra không hài lòng khi sử dụng các căn hộ chung cư do Golden City đầu tư. Những khách hàng lâu năm và cả những người vừa mới bắt đầu vào ở tại các chung cư của Golden đều phản ánh chất lượng không như mong đợi.