“Tôi đã có 5 năm dùng số điện thoại trả sau của Vinaphone, đây là nhà mạng điện thoại lớn. Do đặc thù công việc, tôi không thể thanh toán cước hàng tháng ngay. Sau khi bị khóa 2 chiều, tôi đã liên hệ với tổng đài và đinh ninh là đến ngày 26/6/2018 tôi mới bị mất số. Thế nhưng, đến ngày 7/5/2018 Vinaphone đã tự ý thu hồi, mặc dù chưa thanh lý hợp đồng, chưa làm các thủ tục cần thiết, thế mà Vinaphone đã lấy số của tôi để bán cho người khác. Việc làm này tôi nghi ngờ là trái quy định pháp luật, gây thiệt hại rất lớn cho cá nhân tôi. Đề nghị các cơ quan chức năng, vào cuộc làm rõ?”.