Khách hàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm tủ lạnh của Hitachi là thương hiệu nổi tiếng về sử dụng nhưng sau một thời gian sản phẩm bị lỗi. Đây chỉ là lỗi của một sản phẩm hay cả hệ thống sản phẩm? Người tiêu dùng cần được minh bạch thông tin từ phía đơn vị cung cấp sản phẩm.