Biết khách hàng có số tiền 3,34 tỷ đồng cần gửi tiết kiệm, nhân viên ngân hàng đã cùng với nhân viên bảo hiểm, vượt hơn 50km đến tận nhà làm hồ sơ, thủ tục. Ngay sau đó, khách hàng tá hỏa phát hiện toàn bộ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng đã “chui tọt” vào 3 hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.