Bị cắt điện vì tố tăng giá điện lên facebook: Phát hiện nhiều sai phạm của HTX cấp điện!

Trao đổi Dân trí vào chiều 27/9, ông Nguyễn Đình Lộc, Phó giám đốc Sở Công Thương tỉnh Hà Tĩnh cho biết, sau 2 ngày kiểm tra, xác minh các nội dung mà người dân, báo chí phản ánh HTX kinh doanh điện Thành Tâm (xã Cẩm Nhượng, huyện Cẩm Xuyên) cố tình “hành dân” khi bị tố trên mạng xã hội nhiều sai phạm, đặc biệt tình trạng giá điện cao bất thường, tổ công tác của sở đã làm việc với cả chính quyền xã, các hộ dân và ông Nguyễn Trọng Dũng, Chủ nhiệm HTX điện Thành Tâm.

Theo ông Lộc, bước đầu Sở đã phát hiện một số sai phạm của HTX Thành Tâm trong quá trình cấp điện cho khách hàng.

Ông Nguyễn Khánh Hùng, Trưởng phòng Quản lí Năng lượng, người có mặt trong tổ công tác của Sở Công thương Hà Tĩnh thông tin cụ thể hai sai phạm của HTX Thành Tâm.

Sai phạm đầu tiên thuộc về Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Về nguyên tắc, đơn vị kinh doanh điện phải có trách nhiệm tiếp nhận các phản ánh của khách hàng, sau khi tiếp nhận thì chủ động, trực tiếp đưa đồng hồ đi kiểm định cho người dân; khi có kết quả, kết luận kiểm tra thì chủ động thông báo cho khách hàng được rõ. Ở đây, HTX Thành Tâm làm ngược lại, là buộc người dân tự đi kiểm định đồng hồ.

Tiếp đến HTX Thành Tâm sai trong quy trình kiểm tra chất lượng công tơ cho khách hàng. Khi tháo công tơ để đi kiểm định, đơn vị kinh doanh điện phải phải có đồng hồ phụ (được kiểm định) thay thế, để bảo đảm việc ổn định sử dụng điện của khách hàng. Tuy nhiên HTX Thành Tâm đã không thực hiện đúng quy trình trên, khi tháo công tơ để kiểm định đã không bố trí đồng hồ phụ thay thế, dẫn đến việc gián đoạn sử dụng điện của khách hàng. Việc người dân phản ứng là hoàn toàn chính đáng.

Liên quan đến phản ánh giá điện cao bất thường, giá bán điện của HTX Thành Tâm cao hơn mức quy định của Nhà nước (HTX Thành Tâm thu của dân là 2.827 đồng/KW (chưa thuế GTGT), trong khi giá điện của điện lực chỉ 2.461 đồng/KW- PV), ông Hùng cho hay, đơn vị đang tập trung làm rõ nội dung này.

Thông tin đáng chú ý mà ông Hùng cung cấp, là mới chỉ cách đây khoảng 1 tháng, HTX Thành Tâm đã bị Thanh tra Sở Công thương tỉnh Hà Tĩnh xử phạt hơn 20 triệu đồng vì thu giá bán điện cho người dân Cẩm Nhượng cao hơn mức giá mà Nhà nước quy định.

Trước đó, như Dân trí đã thông tin, hơn 20 hộ dân ở xã Cẩm Nhượng (huyện Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh) đồng loạt bị Hợp tác xã Thành Tâm cắt điện sau khi những hộ dân này có phản ánh trên mạng xã hội (facebook) về tình trạng giá điện tăng bất thường so với những tháng trước.

Dù HTX Thành Tâm giải thích việc cắt này là để lấy đồng hồ đi kiểm định làm rõ những bức xúc của người dân đăng tải trên mạng xã hội, nhưng quyền Chủ tịch UBND xã Cẩm Nhượng Nguyễn Văn Hùng cho rằng, hợp tác xã làm như vậy là sai, người tiêu dùng có thể bình luận, phản ánh về việc sử dụng dịch vụ. Để biết sai hay đúng thì nên đến xác minh, giải thích rõ ràng, việc cắt điện phải có lịch, có công tơ phụ để bảo đảm không làm gián đoạn sử dụng điện của dân.

Ông Bùi Quang Mai, PCT UBND huyện Cẩm Xuyên đã khẳng định, UBND huyện sẽ có văn bản kiến nghị Sở Công Thương tỉnh thanh tra toàn diện hoạt động của HTX Thành Tâm. Nếu HTX không đủ điều kiện hoạt động hoặc phát hiện những vi phạm nghiêm trọng thì sẽ đề nghị rút giấy phép hoạt động.